Kfz-Gutachter für Gera-Debschwitz

Wer hier nach einem Unfall unterwegs ist, hat sein Fahrzeug oft schon irgendwo abgestellt: auf einem Werkstatthof, hinter dem Südbahnhof, auf dem Gelände eines Betriebs. Das ist kein Problem — solange noch nicht angefangen wurde zu reparieren.

Genau daran scheitern die meisten Ansprüche, nicht an fehlenden Formularen. Ist der Schaden erst gerichtet, lässt sich nicht mehr belegen, wie weit er reichte.

Das Auto steht schon in der Werkstatt — was jetzt?

Ein Anruf beim Betrieb reicht: Er möge mit der Arbeit warten, bis begutachtet ist. Damit hat kein seriöser Betrieb ein Problem — viele fragen von sich aus nach dem Gutachten, weil sie sonst auf Nachträgen sitzen bleiben.

Für die Aufnahme ist es gleich, ob der Wagen im Freien steht oder bereits auf der Bühne. Der Betrieb muss dafür nichts vorbereiten und niemand muss dabei sein. Nach der Aufnahme kann sofort weitergearbeitet werden.

Schwierig wird es erst, wenn Teile bereits demontiert oder gerichtet sind. Dann bleibt nur die Rekonstruktion aus dem, was zufällig fotografiert wurde — und was fehlt, fehlt später in der Forderung.

Werkstatt frei wählen: was gilt und was nicht

Bei einem Haftpflichtschaden wählst du beides selbst: den Sachverständigen und den Betrieb. Die gegnerische Versicherung darf beides vorschlagen, aber nicht vorschreiben. Ein Anruf, der dich zu einer Partnerwerkstatt lotsen will, ist ein Angebot, keine Anweisung.

Anders in der Kaskoversicherung. Manche Tarife enthalten eine Werkstattbindung: Dann gibt dein eigener Versicherer den Betrieb vor oder kürzt die Leistung, wenn du woanders reparieren lässt. Deshalb gehört der Blick in den eigenen Vertrag vor den Anruf beim Abschleppdienst und nicht danach.

Rechnest du fiktiv ab, also auf Gutachtenbasis ohne Reparatur, brauchst du gar keinen Betrieb. Der Betrag richtet sich dann nach der Kalkulation im Gutachten — ein weiterer Grund, warum diese Kalkulation stimmen muss.